USPS está experimentando más cambios: ¿cómo afecta esto al comercio electrónico?

Mientras el nuevo Director General de Correos del Servicio Postal de los Estados Unidos, Louis DeJoy, realiza cambios potencialmente desastrosos en las operaciones de la organización -y luego revierte algunos de ellos- , estamos sentados aquí con gran expectación preguntándonos cómo afectará esto al comercio electrónico.

Ya hemos escuchado muchos informes de que los paquetes de USPS se entregan con un retraso de entre 2 y 4 días. Si bien esto no afecta los pedidos realizados en snap.parts debido a nuestras políticas de entrega recientemente actualizadas , muchos vendedores en Amazon, incluidos nosotros, están teniendo dificultades para satisfacer las demandas del gigante minorista en medio de la crisis de USPS.

Si bien uno podría esperar que una empresa como Amazon fuera más comprensiva durante tiempos tan sin precedentes (especialmente cuando su plataforma está compuesta principalmente por vendedores externos en este momento), parece que no es así en absoluto.

De hecho, Amazon anunció recientemente a los vendedores que está modificando sus políticas para exigirles que cumplan con los plazos de entrega de un día y los envíos en sábado. Amazon utiliza USPS para completar la gran mayoría de sus entregas. Dado el tumulto actual que está ocurriendo en USPS, es difícil imaginar que puedan lograr la entrega de un día.

Actualmente, nadie está seguro de cuánto durará la crisis actual, pero en nuestra opinión el momento elegido por Amazon para hacer este anuncio es bastante cuestionable.

Ya hemos informado anteriormente sobre la política de entregas de fin de semana de Amazon y cómo estaba obligando a los vendedores a abandonar el mercado. Los vendedores ya sufren un golpe en forma de comentarios negativos cuando Amazon promete tiempos de entrega que los vendedores no pueden cumplir en medio de la peor crisis de salud y de correo público en la historia de este país.

Los vendedores responsables envían el artículo (o confían en que Amazon lo haga en los casos en que el pedido es FBA, gestionado por Amazon) lo antes posible. Después, Amazon y USPS se encargan del resto. Dado que USPS está pasando por algunos problemas, muchas entregas se están retrasando. Pero Amazon no permite ninguna indulgencia con sus promesas de envío, por lo que los vendedores son los que se llevan la peor parte cuando un pedido se retrasa.

Si comienzan a obligar a los vendedores a adherirse a una política de envío de un día, lo cual es difícil cuando los tiempos son buenos y casi imposible durante tiempos tan caóticos, estos vendedores enfrentan la eliminación del mercado de Amazon, específicamente porque Amazon elige castigar a los vendedores cuando en última instancia es su culpa hacer que los vendedores dependan de USPS durante estos tiempos.

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para alentar a los compradores a que elijan el sitio web de Snap Supply cuando compren en Snap Supply. Y, en general, comprar directamente a pequeñas empresas es mucho más beneficioso para todos los involucrados. Es al menos una mejor alternativa que apoyar a Amazon y todas sus prácticas tóxicas.