Devoluciones
Para crear tu declaración haz clic aquí
En Snap Supply, valoramos a nuestros clientes y su satisfacción con nuestros productos. Si bien esperamos que esté satisfecho con su compra, permitimos la devolución de todos los productos de Snap Supply. Los productos solo se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores al envío. Las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición. Para poder devolver los artículos comprados en Snap Supply, los artículos no deben alterarse de ninguna manera. Cualquier alteración a los productos de Snap Supply dará lugar a la no devolución del dinero.
Cómo devolver artículos:
Tenga en cuenta que no se le reembolsará el importe de la compra de su propia etiqueta de envío. Tampoco ofrecemos ningún tipo de recogida programada para devoluciones. Una vez que recibamos su compra devuelta, revisaremos los artículos y verificaremos que no se hayan realizado modificaciones. Luego emitiremos un reembolso a través de su método de pago. Los reembolsos pueden demorar hasta 10 días hábiles en recibirse.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política, tarifa de reposición o desea devolver un artículo, contáctenos: Support@snap.parts .
Nota: Si compras el producto equivocado sin comunicarte con el servicio de atención al cliente para buscar el modelo al realizar tu pedido, tu pedido no califica para una devolución gratuita. En estos casos, deberás pagar tanto la etiqueta de envío como los costos de reposición.
Los artículos que se hayan sacado de su embalaje original no califican para devoluciones gratuitas. Los artículos que se hayan dañado después de haber sido sacados de su embalaje original no califican para devoluciones gratuitas. Los artículos que ya se hayan instalado no califican para devoluciones gratuitas.
Garantía
¡Compre con confianza! Todas las piezas de Snap Supply cuentan con una garantía de 1 año. Snap Supply con gusto reemplazará sus productos dentro del año posterior a la compra. Nuestra cobertura de garantía cubre cualquier producto defectuoso o defectos de fabricación en condiciones normales de uso del producto.
Durante nuestro período de garantía, Snap Supply reemplazará su producto por uno nuevo sin cargo. Simplemente contáctenos a Support@snap.parts y díganos cuál es el problema. Le enviaremos una etiqueta de envío para que pueda enviarnos su pieza. Una vez que hayamos recibido su producto, le enviaremos su nueva pieza de repuesto. Snap Supply no ofrece devoluciones de dinero bajo garantía, solo cambios por una nueva.
Exclusión:
La garantía de Snap Supply excluye lo siguiente:
-
Daños de un producto resultantes de negligencia
-
Daños a un producto resultantes de una modificación no autorizada del mismo
-
Daños causados por desastres naturales.
-
Robo o pérdida del producto
-
Daños cosméticos, rayones, abolladuras o desconchones.
Requisitos
- Marca y número de modelo
- Plataforma y número de orden de venta
Aviso legal: Como medida de protección contra el fraude, estamos obligados a realizar el envío a la dirección que hayas introducido como dirección de envío en el momento de realizar el pedido. Normalmente, es imposible redirigir el paquete una vez que ya se ha enviado. En los casos en los que sea posible, solicitamos a los clientes que se pongan en contacto con el transportista de forma independiente. Siempre habrá una tarifa de redirección de al menos 17 USD que el cliente deberá pagar. Ten en cuenta que esto también se aplica a TODOS los pedidos con opciones de envío gratuito, como Snap Supply Express.