El objetivo principal de Snap Supply es la satisfacción del cliente. Permitir que otros propietarios aficionados al bricolaje tengan los suministros adecuados al precio justo para completar las reparaciones de su hogar es el motivo por el que hacemos lo que hacemos . Por eso diseñamos nuestro negocio desde cero teniendo en cuenta el servicio al cliente.
Información y apoyo en cada paso del camino
Puede verlo, por ejemplo, en cada aspecto de nuestro sitio web. Las páginas de productos contienen información de referencia cruzada, especificaciones y números de modelos compatibles para ayudarlo a encontrar la pieza correcta. Si aún tiene preguntas, nuestro sitio está diseñado con un sistema de chat de mensajería instantánea fácil de usar pero muy eficaz que puede ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener.
Desde las piezas cuidadosamente seleccionadas que ofrecemos hasta nuestro cumplimiento en el mismo día y opciones de envío dinámicas , nuestro negocio fue diseñado desde cero para brindar la máxima comodidad y facilidad a nuestros clientes.
Un negocio basado en el respeto
Francamente, todos estábamos cansados de que nos trataran como números en una pantalla cuando hacíamos pedidos a los grandes minoristas en línea . Al haber crecido en una empresa de propiedad local , Shawn y Nick cultivaron un respeto por las pequeñas empresas independientes que solo intentan hacer lo correcto por sus comunidades y clientes, y Snap Supply quiere mostrar ese mismo respeto a nuestros clientes.
La función principal de todos los miembros del equipo de Snap Supply es la atención al cliente; todo lo demás queda en segundo plano . Todos trabajamos en estrecha colaboración para encontrar soluciones a cualquier problema que pueda surgir con los clientes. Nunca hemos tenido un equipo de ventas en Snap Supply porque siempre hemos considerado que nuestras piezas pueden hablar por sí solas.
Al momento de escribir esto, nos estamos acercando a las 1000 reseñas de 5 estrellas en Trustpilot . También hemos superado recientemente las 1000 reseñas de 5 estrellas en un solo producto en Amazon con nuestro elemento para hornear WB44T10010.
Siempre estaremos encantados de ayudar en todo lo que podamos.
