Amazon vs. Walmart: ¿Están cambiando las cosas para los vendedores en el comercio electrónico?

Hemos escrito mucho sobre Amazon y el comercio electrónico, y Amazon siempre ha sido el campeón indiscutible en términos de participación de mercado. Sin embargo, también es famoso por tratar mal a los vendedores externos, como Snap Supply, que representan el 60% de sus ventas en línea.

Pero si te interesa el comercio electrónico, probablemente sepas que Walmart es el competidor más cercano de Amazon. Walmart ha estado en los titulares por el crecimiento meteórico que ha experimentado desde que estalló la pandemia . Las ventas en línea han aumentado al menos un 74% en 2020, un gran aumento para Walmart.

¿Qué significa esto para el comercio electrónico? En particular, ¿qué significa esto para los vendedores independientes?

Es posible que sepas que Snap Supply, además de vender en nuestro sitio, Amazon y otras plataformas de comercio electrónico, vende nuestras piezas en Walmart.com . O, lo que es más probable, no sepas que Amazon vende en Walmart.

Estadísticamente hablando, si usas una computadora para comprar en línea, probablemente hayas comprado en Amazon antes. Del mismo modo, si has comprado en tiendas físicas antes, probablemente hayas gastado algo de dinero en Walmart.

Hay una razón para esto.

Las ventas en línea de Walmart han crecido sustancialmente durante el transcurso de la pandemia, hasta el punto de que ahora ocupan el segundo lugar en términos de participación de mercado en comercio electrónico. Pero, como puede ver, todavía representan apenas una sexta parte de la participación de Amazon.

Sin embargo, hemos constatado que están creciendo. Y dado el trato tóxico y depredador que Amazon da a los vendedores externos en su plataforma, no podemos evitar preguntarnos si existen mercados alternativos en los que las empresas independientes puedan vender.

Entonces, ¿vale la pena Walmart?

Creemos que cualquier alternativa a Amazon es beneficiosa para todos los que participan en el comercio electrónico. Una competencia genuina podría obligar a Amazon a ser más justo con los vendedores externos.

Sin embargo, tal como están las cosas, incluso frente al propio crecimiento de Walmart y el vertiginoso crecimiento del comercio electrónico en general , no hay señales de que el crecimiento de Amazon pueda tambalearse más que un poco, lo que deja poco espacio actualmente para que surja un verdadero competidor.

Pero si va a haber un competidor, por el momento parece que será Walmart.

Según nuestra propia experiencia, Walmart puede ser una plataforma viable para vendedores externos. Walmart trata bien a sus usuarios, pues, en general, los deja a su suerte, siempre que respeten las pautas de la plataforma (a diferencia del método de Amazon, que implica un panorama de regulaciones y expectativas para terceros en constante cambio).

Sin embargo, existe la cuestión de cuánto dinero se puede ganar con Walmart. En lo que a Walmart se refiere, Snap Supply hace buenos negocios, pero si nos basamos únicamente en las estadísticas, Walmart no ofrece una base de clientes tan sólida como Amazon, ni mucho menos.

En la batalla entre Amazon y Walmart hay un claro ganador, pero lo que Walmart representa en el ámbito del comercio electrónico es la posibilidad de cambio y de competencia.

Un vendedor que esté pensando en tener presencia en Walmart debería hacerlo: existe potencial de ventas y recibirá un mejor trato. Pero debería ser solo una parte de una estrategia integral de comercio electrónico. Según nuestra experiencia, Walmart por sí solo no es una estrategia sostenible.