Volumen masivo que provoca retrasos en los envíos de USPS
Un volumen de paquetes sin precedentes históricos está presionando al Servicio Postal de EE. UU. durante esta temporada navideña.
Como resultado de la pandemia de COVID-19, muchos estadounidenses han optado por hacer todas sus compras navideñas en línea, lo que pone una presión inesperada sobre todos los actores principales, particularmente el USPS.
FedEx y UPS han anunciado cortes en las entregas de algunos minoristas, enviando aún más paquetes al ya inundado Servicio Postal.
El resultado ha sido retrasos impredecibles en todo el país. Según varias fotografías e informes de empleados, muchas ubicaciones de procesamiento de USPS están desbordadas por retrasos en la entrega de paquetes y correo. Muchos empleados informan que realizan grandes cantidades de horas extra.
En una entrevista en el Washington Post , un cartero anónimo del USPS de Filadelfia dijo: "No creo que nadie, incluida la propia oficina de correos, sepa cuán graves son los retrasos".
A medida que transportistas como FedEx y UPS envían su excedente a USPS, lo que causa demoras importantes, las ventas de comercio electrónico aumentaron un 33% en comparación con esta misma época el año pasado.
Incluso el correo de primera clase, como las facturas y las cartas, se está viendo afectado por la desaceleración. Según el mismo artículo del Washington Post, el Servicio Postal informó al Congreso durante la última semana de noviembre que solo el 78,9% del correo de primera clase se entregó a tiempo. El objetivo del USPS es que el 96% del correo se entregue a tiempo.
A medida que se acercan rápidamente las vacaciones, parece que cualquier paquete podría estar sujeto a demoras impredecibles. También hemos pasado ya una de las fechas límite para el envío a través de FedEx y UPS con garantía de llegada para Navidad , fechas límite que podrían ser inexactas en vista de estos retrasos erráticos.
También es importante destacar que la información de seguimiento que proviene de USPS puede ser completamente inexacta. Algunos paquetes reciben actualizaciones de seguimiento falsas y otros no reciben ninguna actualización de seguimiento.
Hemos estado rastreando #uspsdelays en Instagram y encontramos otras personas y pequeñas empresas afectadas por estos retrasos.
Encontramos varias publicaciones similares a esta. Lo que tienen en común es que piden paciencia y comprensión a sus clientes.
Y aquí nos gustaría aprovechar la oportunidad para pedir paciencia y comprensión a todos los clientes de Snap Supply, ya sea que compren con nosotros o en otro lugar. Estamos viviendo tiempos difíciles y sin precedentes.
¡Le deseamos unas vacaciones seguras, saludables y felices!
A continuación se incluye información adicional para obtener más información sobre la desaceleración del USPS: